Ein Rufsystem gibt ambulanten Patienten ein sichereres und entspannteres Gefühl, da sie wissen, dass sie informiert werden, wenn sie an der Reihe sind. Dadurch verringert sich auch die Zahl der Patienten, die das Personal fragen, wie lange sie warten müssen, was dem Personal Zeit und Ressourcen spart.
Für das Personal bedeutet das Patientenrufsystem, dass es effizienter und produktiver arbeiten kann. Es kann die kritischsten oder dringendsten Fälle zuerst auswählen, da es genau weiß, wann jeder Patient eingetroffen ist und wartet. Dies trägt dazu bei, die Wartezeiten für Notfälle zu verkürzen und die allgemeine Qualität der erbrachten Versorgung zu verbessern.
Ein Patienten Rufsystem kann auch dazu beitragen, Stress und Frustration beim Personal zu reduzieren. Es muss nicht wiederholt Fragen zu Wartezeiten beantworten, da die Patienten die Informationen auf dem Rufsystem sehen können. Dadurch hat das Personal mehr Zeit, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren und seine allgemeine Arbeitserfahrung zu verbessern.
Alles in allem kann die Einführung eines Patientenrufsystems eine harmonischere und effizientere Atmosphäre im Krankenhaus schaffen. Die Patienten fühlen sich besser aufgehoben und das Personal erlebt eine verbesserte Arbeitsumgebung und Produktivität.
Das System besteht aus einer praktischen Rufmethode, bei der dem Patienten ein Gerät namens Pager oder Piepser ausgehändigt wird. Krankenhauspersonal kann Nachrichten an dieses Gerät senden, um den Patienten darüber zu informieren, dass er an der Reihe ist und an den Schalter oder in ein bestimmtes Behandlungszimmer kommen soll.
Es gibt auch Systeme mit Ruftaste, bei denen Ärzte, Krankenschwestern oder anderes Personal per Knopfdruck gerufen werden können. Dies spart Zeit und erhöht die Effizienz.
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