Am Universitätsklinikum UKE in Hamburg hat Discover Systems ein maßgeschneidertes Patientenaufrufsystem geliefert, das die Kommunikation zwischen Patienten und Personal verbessert. Mit einem einfachen, aber effektiven Setup – bei dem Patienten beim Eintreffen einen Pager erhalten – können sie sich nun frei außerhalb des Wartebereichs bewegen, z. B. in ein Café, ohne Angst, vergessen zu werden.
Wenn sie an der Reihe sind, wird der Pager aktiviert, der blinken, vibrieren oder einen Ton abgeben kann – ein großer Vorteil auch für hörgeschädigte Patienten. Diese Lösung schafft nicht nur mehr Ruhe und Flexibilität in den Wartebereichen, sondern entlastet das Personal auch zeitlich für andere wichtige Aufgaben.
Durch die Kombination von Pagern, Aufrufsystemen und zugehöriger Software – mit der Nachrichten direkt an den Pager oder an Bildschirme gesendet werden können – wird ein reibungsloser Patientenfluss und ein verbessertes Erlebnis für Patienten und Personal gewährleistet.
Das UKE Hamburg ist eine der modernsten Kliniken Europas und eines der größten Krankenhäuser Hamburgs mit 13 Zentren, 78 Kliniken und Instituten sowie rund 14.900 Mitarbeitenden. Das medizinische Zentrum allein versorgt jährlich etwa 89.000 stationäre und 454.000 ambulante Patienten. Neben seiner Funktion als Krankenhaus ist das UKE auch eine Ausbildungseinrichtung mit etwa 3.400 Studierenden der Humanmedizin, Zahnmedizin und Hebammenkunde.
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