MENÜ-QR-CODES IN RESTAURANTS KÖNNEN AUCH FÜR SELBSTBEDIENUNG VERWENDET WERDEN
Normalerweise ist es bei Menübestellungen in Restaurants und Cafés so, dass die Mahlzeit fertig an den Tisch gebracht wird, wozu natürlich ein Kellner erforderlich ist.
In Zeiten, in denen Hotels und Restaurants mit großen Personalproblemen zu kämpfen haben, möchten viele Betriebe auf Selbstbedienung umstellen. Was bisher jedoch nur wenige wissen: Es ist tatsächlich möglich, QR-Code-Bestellungen an den Tischen aufzugeben, dies gleichzeitig aber mit Selbstbedienung zu verbinden, da der Gast sein Essen selbst abholt.
Daraus ergeben sich mehrere Vorteile: Das Restaurant spart Personal und kann flexibel sein, indem in Stoßzeiten Selbstbedienung angeboten wird. Schließlich möchte man die Gäste nicht verärgern, indem sie ihr Essen nicht heiß und frisch zubereitet bekommen. Deshalb kann es in Stoßzeiten sehr sinnvoll sein, auf Selbstbedienung umzusteigen.
DISCOVER SYSTEMS – TABLECALL-SYSTEM
Das TableCall-System von Discover Systems bietet eine neue und innovative Möglichkeit, damit Restaurants sowohl die Bestellung per QR-Code als auch Selbstbedienung anbieten können.
Das System besteht aus einem speziell programmierten Pager, der auf jedem Tisch platziert wird. Die Nummer des Pagers entspricht der Tischnummer. Wenn nun der Gast sein Essen über den QR-Code ordert, geht die Bestellung wie gewohnt direkt in die Küche, entweder an einen Küchendrucker oder auf ein Küchendisplay. Wenn das Essen dann fertig zubereitet ist, wird der Gast vonseiten des Küchen- oder Servicepersonals darüber informiert, indem der Pager im Display auf dem Tisch piept und blinkt, und kann seine Mahlzeit an der Theke oder einem anderen Ausgabepunkt abholen.
Das System sollte idealerweise über eine Schnittstelle zum PoS- und Kitchen-Display-System (KDS) des Restaurants verfügen, kann aber sonst auch analog über ein Rufstation betrieben werden, das in der Küche platziert wird.
Wenn das PoS-System Ihres Restaurants nicht über eine solche Schnittstelle verfügt, sind wir gern dabei behilflich, diese in Zusammenarbeit mit Ihrem Kassenhersteller einzurichten.
So kann die Bestellung über QR-Codes von Restauranttischen aus nun mit Selbstbedienung kombiniert werden – mit dem TableCall-System von Discover Systems.
